La caseta, el punto más débil de la seguridad
En muchos condominios el control de visitas todavía es un cuaderno en la garita: el guarda anota a mano nombres, cédulas y placas, llama a la casa para confirmar, y esa información queda expuesta a cualquiera que pase por la caseta. Es lento, poco confiable y, con la Ley 8968 de protección de datos, un riesgo para el condominio.
Cómo funciona el control de visitas en CondoCMS
1. El residente preautoriza desde su celular
Desde el portal, el residente registra la visita: fecha, ventana horaria, placa si viene en carro y motivo. Al guardarla, puede compartir un pase QR con su visita desde el celular (por WhatsApp, correo o cualquier app) o descargarlo como imagen.
2. Un pase QR que no se puede falsificar
El pase lleva el logo de CondoCMS y una firma criptográfica que solo el sistema del condominio puede validar. No contiene nombres ni números de identificación: si alguien ve o fotografía el QR, no obtiene datos personales. Es de un solo uso, y si el residente cambia de planes, lo revoca y el pase anterior deja de servir.
3. El guarda escanea y registra en segundos
En la caseta, el guarda escanea el pase con la cámara de la tableta o del celular, con un lector USB o escribiendo el código. El sistema le muestra si el pase es válido, si ya se usó, si fue revocado o si todavía no es hora, y registra la entrada con un toque.
4. El residente recibe el aviso
Cuando la visita entra, el residente recibe una notificación. Sin llamadas a la casa ni esperas en el portón.
Visitas sin aviso, también
No todas las visitas se anuncian. El guarda puede registrar una visita directa desde la caseta, y el sistema guarda por separado quién autorizó y quién registró cada entrada.
Pensado para la Ley 8968
- El QR no expone datos personales.
- Solo el personal autorizado ve el detalle de las visitas.
- El registro queda en un sistema con control de acceso por roles, no en un cuaderno abierto.
Para conocer las buenas prácticas de registro en la caseta, lea nuestra guía de control de visitas sin violar la ley de datos.
Preguntas frecuentes
¿Qué tan seguro es el pase QR?
Cada pase lleva una firma criptográfica que solo el sistema del condominio puede validar, así que no se puede falsificar ni modificar. Es de un solo uso, y si el residente lo revoca, el pase anterior deja de funcionar de inmediato.
¿El código QR contiene datos personales de la visita?
No. El QR solo lleva un identificador y la firma. Los datos de la visita quedan en el sistema y solo los ve el personal autorizado, lo que ayuda a cumplir la Ley 8968 de protección de datos.
¿Necesita la caseta un equipo especial?
No. Funciona en el navegador de una tableta, un celular o una computadora con cámara. También acepta lectores de códigos USB o escribir el código a mano.
¿Qué pasa con las visitas que llegan sin aviso?
El guarda puede registrar una visita directa desde la caseta. Quién autorizó y quién registró cada visita quedan guardados por separado.