Repartir el recibo por coeficiente no es justo
Cuando el condominio recibe un solo recibo de agua, lo más fácil es repartirlo por coeficiente. Pero así la unidad donde vive una persona paga lo mismo que la de al lado con seis personas y una fuga en el inodoro. Con medidores individuales se cobra lo que cada uno consume, pero tomar las lecturas, calcular y cobrar a mano consume horas cada mes y deja espacio para errores.
Cómo funciona en CondoCMS
Lecturas en el sitio
Los medidores se organizan por torre o sector. Quien toma las lecturas las captura directamente en el celular o la tableta mientras recorre el condominio, sin anotar en papel para transcribir después.
Consumo calculado y validado
El sistema calcula el consumo de cada unidad en metros cúbicos y aplica dos controles:
- Vuelta del medidor. Si la lectura nueva es menor que la anterior, considera que el medidor pudo llegar a su máximo y volver a cero, pero solo si el consumo resultante es razonable. Si no, rechaza la lectura: es mucho más probable un error de digitación que un consumo de cientos de metros cúbicos.
- Consumo atípico. Si el consumo supera el doble del promedio de los últimos tres meses de esa unidad, lo marca como posible fuga, para avisar al residente antes de que reciba el cobro.
Tarifa a la medida del condominio
La tarifa admite un cargo fijo y tramos de consumo con precio por metro cúbico. Cada tarifa tiene fecha de vigencia: un cambio de tarifa nunca altera lo cobrado en meses anteriores.
Cobro en el mismo estado de cuenta
El monto del agua se genera como un cargo más en el estado de cuenta de la unidad, junto con la cuota de mantenimiento. El residente paga una sola vez, y el agua entra en la misma gestión de morosidad que el resto. Ver cuotas, pagos y morosidad.
Resultados que se notan
- Menos reclamos, porque cada cobro muestra la lectura anterior, la actual y el consumo.
- Fugas detectadas a tiempo.
- Horas de trabajo administrativo recuperadas cada mes.
Para definir la tarifa y el reparto de la diferencia con el medidor general, lea nuestra guía sobre cómo cobrar el agua en un condominio.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si se digita mal una lectura?
Si una lectura es menor que la anterior, el sistema considera que el medidor pudo dar la vuelta, pero solo la acepta si el consumo resultante es razonable. Si da un consumo imposible, la rechaza para que se vuelva a tomar en lugar de cobrar una cifra absurda.
¿Cómo detecta las fugas?
Compara el consumo del mes con el promedio de los últimos tres meses de esa unidad. Si es más del doble, lo marca como posible fuga. Con menos de dos meses de historial no emite juicio.
¿Se puede cambiar la tarifa?
Sí. Las tarifas tienen fecha de vigencia: si sube en septiembre, agosto se sigue calculando con la tarifa de agosto. Así un recálculo nunca cambia meses anteriores.
¿Este módulo necesita el de cuotas?
Sí, porque el agua se cobra como un cargo más del estado de cuenta. Por eso se activa junto con el módulo de cuotas, pagos y morosidad.